Q&A

オフィスワーク編

登録説明会は、土日・18時以降は実施していないのですか?

平日10:00〜18:00の間でお願いしています。しかし、現在就業中等の理由によりどうしても難しい場合はご相談ください。ご相談・対応させて頂きます。

登録説明会に持っていくものは?

履歴書(写真添付必須)、職務経歴書、筆記用具をご持参ください。

登録説明会は何時間かかりますか?

1時間〜2時間程度です。

すぐには働けませんが、登録できますか?

今すぐ就業できない方でも登録可能です。ただ、いつ頃から就業可能か登録時にお知らせください。

旅行業界での実務経験がなくても、登録できますか?

旅行業界未経験でも就業可能なお仕事もあります。

紹介された仕事を断った場合、別の仕事を紹介してもらえるのでしょうか?

はい大丈夫です。ただし、お断りする場合はその理由をお聞かせください。次のお仕事紹介時の参考とさせて頂きます。

就業期間中に電車が遅延し30分遅刻してしまいました。公共交通機関の「遅延証明書」を提出すれば、
30分のお給料は支払われますか?

残念ながら、「遅延証明書」を提出して頂いても、労働義務を履行できなかった時間分は『ノーワークノーペイ』の原則によりお給料のお支払いはありません。しかし派遣先によっては、このような場合でも賃金カットをせず支給するケースもあります。が、それはあくまで派遣先様の好意であることをご理解ください。

有給休暇を取得しました。いつ利用してもよいのですか?

年次有給休暇は「契約で定められた就業日」に利用できます。会社との雇用関係が生じていることが前提ですので弊社で就業されている期間のみ利用可能です。登録を抹消した場合や未就労期間が31日に達した場合はすべて消滅します。

ツアーコンダクター編

添乗員になるために必要な資格は何ですか?

募集型企画旅行(海外)へ行くには、「総合旅程管理主任者」、募集型企画旅行(国内)へ行くには、「国内旅程管理主任者」がそれぞれ必要になります。

『国内旅行業務取扱管理者』や『総合旅行業務取扱管理者』の資格を持っています。旅程管理資格の
試験を受ける必要がありますか?

1996年の旅行業法改正により、添乗業務を行うには『旅行業務取扱管理者』とは別に『旅程管理主任者』資格が必要となりました。

他の会社で、「旅程管理主任者証」を発行してもらいました。そのままTASで使えますか?

別の会社様で発行された「旅程管理主任者証」は使用することができません。所属していた会社さんへ返却するようお願いします。当社で新たに発行しますので「旅程管理研修修了証明書」をご持参ください。

仕事は、安定してもらえるのでしょうか?

旅行業界は季節により繁忙期・閑散期の波がかなりあることは事実です。一般的に繁忙期は6月〜11月。閑散期は12月〜2月です。しかし添乗業務がない場合、一時的に他の旅行実務に就いていただく事も可能です。ぜひご相談ください。

ツアーバス受付係

どれくらいお仕事に入れますか?

皆さんからのスケジュール提出制ですので、皆さんが働ける日を提出してください。特に何日以上という規定はありません。多い方では、1ヶ月に20日以上、少ない方で3、4日という方もいらっしゃいます。

受付業務に必要な書類(名簿)は、毎回TAS本社まで取りに行かなければならないのでしょうか?

いえ、当社に来ていただくのは初回研修の時だけです。書類受け渡しは、ネットプリントサービスを利用します。全国のセブンイレブンに設置しているコピー端末機でプリントアウトできるサービスですので、これを利用する事によりどこでも必要書類が取り出せます。

働く時の実際の服装は?

スタッフジャンパーを貸し出します(保証金3,000円お預かりします。返却時に保証金もお返しします。)ので受付時は必ずジャンパー着用で業務にあたっていただきます。

終電がなくなってしまった場合はどうすればよいですか?

勤務にあたっては、業務終了後でも電車がある方にお願いしています。(23:30以降でも最終電車がある方)しかし、イレギュラー(バス到着遅れ等)で終了が遅れ、帰れなくなった場合はタクシーの利用も認めていますが、必ず当社への報告・承認が必要になります。

体調を崩したり、別の予定が入ったりでどうしても今日(又は明日)の仕事ができなくなった場合は?

すぐに当社へご連絡ください。ご連絡を頂かず、指定場所に皆さんが来ないとお客様にご迷惑をおかけします。くれぐれも無連絡欠勤はしないようお願いします。業務の性質上信頼関係の上で、皆さんにお任せしていますのでこういった事態が何度も続きますと当社でお仕事はできなくなりますのでご注意ください。

空港で働く仕事

朝集合が早いと、始発で勤務開始に間に合わないのですが・・・

基本的には、当社契約マンション(空港近く)に前泊していただきますので、現在の居住地が空港から遠くても勤務できます。

服装は?

当社より制服を貸与します。(女性のみ)男性は、スーツでお願いします。

外国語は必須ですか?

必須ではありません。基本的に日本にいらっしゃるお客様のご案内ですから日本語で大丈夫です。ただ、日本から出発されるお客様でも外国の方もいらっしゃいます。又空港内はツアー客以外のお客様もたくさんいますし、声をかけられますので、外国語が話せると良いかもしれませんね。

実際勤務している人たちはいくつくらいの方が多いのでしょうかか?

20代半ばといったところでしょうか。また案内業務という性質上、女性が多く活躍されています。

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